작은 디테일 고객은 크게 본다.

이번 포스팅은 LG경제연구원 리포트(기사라고 해야 하나)를 정리한 내용입니다.

원문 리포트는 http://www.lgeri.com/report/view.do?idx=18896 에서 확인 가능 합니다.